Sovint atenc gent a l’Ajuntament que vénen a queixar-se d’alguna cosa, d’algun fanal que no funciona al seu carrer des de fa dies, d’un tram de vorera enfonsada, d’un arbre que cal podar o que s’ha podat massa. Quan ja he pres nota de totes les dades i els comento que passaré l’avís a l’encarregat de torn, tornen a començar de nou i m’exposen una altra vegada tota la queixa, fins al més mínim detall. Això passa, sobretot, quan es tracta de persones grans. Potser troben que hem acabat massa de pressa, que cal subratllar amb la repetició la seva demanda, que així els farem més cas. Potser és que són més de paraules, que de camps de dades.